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Die persönliche Entwicklung fördern.
Aufgaben leicht machen.
Das möchte ich mit meinen Trainings erreichen.
Spielerisch und im Team.
Training.
Der akute Fachkräftemangel führt in den meisten Hotels zu immer neuen Teamkonstellationen. Auch bei Ihnen? Ich trainiere Ihre Teams mit Blick auf den Service des Hauses, wenn Ihnen dafür Zeit und Kapazitäten fehlen. Von der Reservierung bis zum Servicemitarbeitenden. Zielgerichtet. Mit Spaß und Erfolgskontrolle. Damit jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin die Servicekultur Ihres Hauses nicht nur kennt, sondern das Markenversprechen auch mit Leidenschaft lebt.
Der akute Fachkräftemangel führt in den meisten Hotels zu immer neuen Teamkonstellationen. Auch bei Ihnen? Ich trainiere Ihre Teams mit Blick auf den Service des Hauses, wenn Ihnen dafür Zeit und Kapazitäten fehlen. Von der Reservierung bis zum Servicemitarbeitenden. Zielgerichtet. Mit Spaß und Erfolgskontrolle. Damit jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin die Servicekultur Ihres Hauses nicht nur kennt, sondern das Markenversprechen auch mit Leidenschaft lebt.
Meine Vorgehensweise im Überblick:
- Klärung der Ausgangssituation, Zielgruppe und Trainingsziele.
- Festlegung der individuellen Trainingsinhalte und Formate.
- Ausrichtung am Markenversprechen und den Unternehmenswerten.
- Training mit vielen Übungen für einen optimalen Lernerfolg.
- Teilnahmezertifikat und Fotodokumentation.
- Einzelcoaching zur Vertiefung des Gelernten.